Question 1

¿Qué son los créditos y cómo funcionan?

Accepted Answer

Los créditos se utilizan para todas las generaciones de IA. El consumo de créditos de vídeo varía según el modelo, la duración, la resolución y la configuración de audio; el coste exacto se muestra antes de generar. El plan Mini incluye 400 créditos al mes.

Question 2

¿Qué sucede con los créditos no utilizados al final del mes?

Accepted Answer

Los créditos mensuales no se transfieren al siguiente mes. Recomendamos usar tus créditos durante tu ciclo de facturación. Para planes anuales, los créditos se otorgan mensualmente durante el año y no se transfieren.

Question 3

¿Puedo actualizar o cambiar mi plan en cualquier momento?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes actualizar tu plan en cualquier momento y los cambios surtirán efecto inmediatamente. Al cambiar a un plan inferior, el cambio surtirá efecto al inicio de tu próximo ciclo de facturación. Los créditos no utilizados de tu plan actual estarán disponibles hasta el final de tu período de facturación actual.

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito a través de nuestro procesador de pagos seguro. Para usuarios en regiones específicas, también admitimos métodos de pago locales, incluyendo SberPay, YooMoney y Mir Card para usuarios rusos.

Question 5

¿Hay una prueba gratuita disponible?

Accepted Answer

Los nuevos usuarios reciben 10 créditos gratuitos al registrarse para probar nuestras capacidades de generación de videos. Esto te permite crear 1 video y experimentar la calidad de nuestros modelos de IA antes de suscribirse.

Question 6

¿Cuál es la diferencia entre facturación mensual y anual?

Accepted Answer

Los planes anuales ofrecen un descuento del 30% en comparación con los planes mensuales. Con los planes anuales, pagas de forma anticipada por todo el año y recibes créditos mensuales durante el año. Los planes mensuales se facturan cada mes con créditos que se actualizan en cada ciclo de facturación.

Question 7

¿Puedo usar los videos generados con fines comerciales?

Accepted Answer

¡Sí! Todos nuestros planes incluyen derechos de uso comercial completos para los videos que generas. Eres el propietario del contenido que creas y puedes usarlo para cualquier propósito, incluidos proyectos comerciales, redes sociales, marketing y más.

Question 8

¿Qué calidad y resolución de video obtengo?

Accepted Answer

Todos los planes admiten salida de vídeo en 720p. Algunos modelos y planes superiores admiten resoluciones más altas. Las resoluciones disponibles se muestran en la página de generación.

Question 9

¿Cuánto tiempo toma la generación de videos?

Accepted Answer

La generación del video generalmente toma entre 2 y 5 minutos, dependiendo de la complejidad y la cola actual. Los planes Estándar y Plus incluyen prioridad en la cola de generación rápida, lo que puede reducir los tiempos de espera durante los periodos de mayor demanda.

Question 10

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tus ajustes de cuenta. Tu suscripción permanecerá activa hasta el final de tu período de facturación actual, y tendrás acceso a tus créditos hasta entonces.

Planes de suscripción de Seedance AI

Plan Mini

Plan Estándar

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